よくあるご質問2023-11-21T11:23:29+09:00

よくある質問

宅配サービスはありますか?2024-09-08T13:40:23+09:00

ご予約時に下記プランを選択して頂く形でございます。

【福井の幸お造り7種&ビール&朝食”全部福井マン” プラン】
【BBQ&ビール プラン】
【越のルビー鍋 &ビール& 朝食サンドウィッチ プラン】

※越のルビー鍋プランに関しましては毎年10月頃から3月頃までになります。

BBQはできますか?2024-07-29T14:32:24+09:00

BBQは以下の条件付きで可能です。

火器厳禁のため、施設に備え付けの
電子式のBBQコンロとBRUNO(ブルーノ)をご使用いただき
テラスかお部屋の中でのみ可能です。

炭火焼コンロはありませんのでご注意下さい

キッチンには何がありますか?2024-12-10T17:12:58+09:00

食材をお持ち込みいただければ料理できる環境は整えております。
ピーラー•油•氷等ございません。

-Luxury Surf Asian Boho Moroccan Natural
IHコンロ、BBQコンロ(電気式)、鍋、フライパン、フライ返し、菜箸、計量カップ、包丁、まな板、プラスチック製シャンパングラス、コップ、割り箸、平皿、深皿、ホットプレート、冷蔵庫、電子レンジ、電気ケトル、キッチンハサミ、お玉、ザル、塩、胡椒、キッチンペーパー、トング、ワインオープナー

(Boho Moroccan Naturalのみ)
フォーク、スプーン

お問い合わせ電話はどちらですか?2024-12-12T13:03:04+09:00

お問い合わせ電話は下記になります。
おかけ間違いにご注意ください。

090-5178-2416

ジャグジー以外にお風呂はありますか?2023-03-27T08:49:32+09:00

ジャグジー以外に各部屋1階に浴槽及び、シャワーがございます。

2階にあるジャグジーは海側へ水が流れますので、
シャンプー・リンス・ボディソープ等は
使用禁止にしております。

ジャグジーは必ず水着を着用してご利用ください。
1階のお風呂ではシャンプー・リンス・ボディソープはご使用いただけます。

ゴミはどうすればいいですか?2023-12-06T17:21:01+09:00

ゴミは全てお部屋に置いてお帰りいただけます。
外に置くと、カラスなどに荒らされる場合がござますので、
必ず部屋内に置いて帰っていただきますようお願いいたします。

花火はできますか?2023-12-06T17:21:07+09:00

敷地内及び敷地周辺での打ち上げ花火・爆竹等は禁止しております。
また、建物内・ベランダ等での花火も禁止しております。

チェックアウト時間を遅くする事は出来ますか?2024-09-01T16:42:26+09:00

レイトチェックアウトは出来かねます。
規定のお時間をお守り頂くよう何卒よろしくお願い致します。

チェックインアウトの時間を教えて下さい?2023-12-06T17:21:54+09:00

チェックイン・・・PM 13:30~無人チェックインなので何時でも
チェックアウト・・・AM 10:00
となっております

支払い方法について教えてください。2023-03-27T08:59:02+09:00

クレジット決済にてお支払いいただけます

室内での喫煙はできますか?2023-03-25T11:38:14+09:00

建物内での喫煙は禁止しております。

鍵の受け渡しはどのようになりますか?2023-12-06T17:22:17+09:00

入り口にてパスワードを入力していただくと扉が開くシステムとなっております。

ご予約後、メールにてパスワードをお伝えさせていただきます。
例えばパスワードが0000の場合は、0000*と入力していただくと鍵が解放されます。閉めるときは、パスワード入力部分に手をかざすと自動でロックされます。

キャンセル料金について2024-01-06T16:36:50+09:00

12日前までのキャンセル・・・無料
11日前~6日前までのキャンセル・・・お支払い料金の半額
5日前~当日までのキャンセル・・・お支払い料金の全額

大雪や災害などで当日交通機関(バス・電車・交通道路)が使えない状況では
当日キャンセルの場合もキャンセル料はかかりません。
その際はお支払いいただいている料金を全額ご返金させていただきます。

※1週間先の予報や、予測でのキャンセルの場合はキャンセル料がかかります
※「じゃらんnet・楽天トラベル」等予約サイトでのご予約も
上記のキャンセルポリシーが適用されます

変更の場合はキャンセル料を免除させていただく場合がありますが
変更後のご予約のキャンセルにつきましては
元のご予約キャンセル料と合わせて100%をいただきます事をご了承下さい

WiFiはありますか?2023-12-06T17:22:46+09:00

Wi-Fi設備が整っております。
メールに記載するパスワードでご使用ください

子ども料金はいくらですか?何歳から人数にいれますか?2024-01-06T16:31:27+09:00

【公式サイト予約】

お布団の数になりますので
添い寝ができる幼児のお子様は人数にカウントされません。無料となります
それ以外のお子様は大人と同じ料金になります

【じゃらんnet・楽天トラベル】

予約サイトの仕様で大人人数に入れた料金がかかります

アメニティはありますか?2024-12-10T17:15:11+09:00

シャンプー・トリートメント・ボディソープ・ハンドソープ(POLA)
歯ブラシ(歯磨き粉付き)
フェイスタオル(人数×2枚)バスタオルをご用意しております。

ドライヤーもご用意しており、
お客様に快適にお過ごしいただけるようこだわっております。

化粧水等は「JIBUN SALON」をご用意しております。
お気に召しましたら
楽天ヤフーにてご注文いただけます

ベッドはありますか?2023-12-06T17:24:06+09:00

各部屋にSimmons(シモンズ)のマットレス(クイーンサイズ)と折りたたみマットレス(シングルサイズ)をご用意しております。
各部屋でマットレスの数が異なります

Luxury・Surf:クイーンサイズ2枚(1枚で2名様利用)、
シングルサイズ(クイーンサイズで足りない場合、ご宿泊人数に合わせてご用意します)

Asian:クイーンサイズ1枚(1枚で2名様利用)、
シングルサイズ(クイーンサイズで足りない場合、ご宿泊人数に合わせてご用意します)

ペットも入れますか?2024-12-10T17:12:15+09:00

ペットはご遠慮させていただいております。大変申し訳ありません。

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