よくあるご質問2023-11-21T11:23:29+09:00

よくある質問

宅配サービスはありますか?2023-11-21T10:42:17+09:00

近隣の提携店舗より以下のメニューをご注文いただけます。

キッチンには何がありますか?2023-03-25T11:54:21+09:00

食材をお持ち込みいただければ料理できる環境は整えております。
ピーラー・調味料・油・氷等はございません。

-Luxury Surf Asian Boho Moroccan Natural
IHコンロ、鍋、フライパン、フライ返し、菜箸、包丁、まな板、プラスチック製シャンパングラス、割り箸、平皿、深皿、ホットプレート、冷蔵庫、電子レンジ

(Boho Moroccan Naturalのみ)
フォーク、スプーン、トング、ケトル

-Bondi Palm Manly
電子レンジ、シャンパングラス、ワイングラス、コーヒーカップ、コップ大、コップ中、皿 3種類、大型プレート、スプーン、フォーク、ナイフ、包丁2種、キッチンハサミ、ザル、まな板、電気湯沸かしポット、キッチンペーパー、鍋2種、フライパン
塩、胡椒、オイル、BBQコンロ(電気式)、トング、BBQ串、電気鍋、ワインクーラー、ワインオープナー、おたま、フライ返し、アイスペール

お問い合わせ電話はどちらですか?2023-11-21T01:42:34+09:00

ご利用の施設によって異なりますため
おかけ間違いに注意して下さい。

-Luxury Surf Asian Boho Moroccan Natural
090-5178-2416

-Bondi Palm Manly
080-2950-0178

ジャグジー以外にお風呂はありますか?2023-03-27T08:49:32+09:00

ジャグジー以外に各部屋1階に浴槽及び、シャワーがございます。

2階にあるジャグジーは海側へ水が流れますので、
シャンプー・リンス・ボディソープ等は
使用禁止にしております。

ジャグジーは必ず水着を着用してご利用ください。
1階のお風呂ではシャンプー・リンス・ボディソープはご使用いただけます。

ゴミはどうすればいいですか?2023-03-27T09:04:12+09:00

ゴミは全てお部屋に置いてお帰りいただけます。
外に置くと、カラスなどに荒らされる場合がござますので、必ず部屋内に置いて帰っていただきますようお願いいたします。

花火はできますか?2023-03-27T09:02:36+09:00

敷地内及び敷地周辺での打ち上げ花火・爆竹等は禁止しております。また、建物内・ベランダ等での花火も禁止しております。

日帰りでの利用は可能ですか?2023-03-27T09:00:07+09:00

日帰りプランはご用意していません。宿泊と同じ料金・時間でのご利用となります。

チェックインアウトの時間を教えて下さい?2023-03-27T08:56:53+09:00

チェックイン・・・PM 13:30
チェックアウト・・・AM 10:00
規定のお時間をお守りいただくようお願い致します。

支払い方法について教えてください。2023-03-27T08:59:02+09:00

クレジット決済にてお支払いいただけます

室内での喫煙はできますか?2023-03-25T11:38:14+09:00

建物内での喫煙は禁止しております。

鍵の受け渡しはどのようになりますか?2023-03-25T11:37:51+09:00

鍵はなく、入り口にてパスワードを入力していただくと扉が開くシステムとなっております。ご予約後、メールにてパスワードをお伝えさせていただきます。例えばパスワードが0000の場合は、0000*と入力していただくと鍵が解放されます。閉めるときは、パスワード入力部分に手をかざすと自動でロックされます。

キャンセル料金について2023-11-27T15:50:26+09:00

12日前までのキャンセル・・・無料
11日前~6日前までのキャンセル・・・お支払い料金の半額
5日前~当日までのキャンセル・・・お支払い料金の全額

大雪や災害などで交通機関(バス・電車・交通道路)が使えない状況では
当日キャンセルの場合もキャンセル料はかかりません。
その際はお支払いいただいている料金を全額ご返金させていただきます。

変更の場合はキャンセル料を免除させていただく場合がありますが
変更後のご予約のキャンセルにつきましては
元のご予約キャンセル料と合わせて100%をいただきます事をご了承下さい

WiFiはありますか?2023-03-27T09:03:22+09:00

Wi-Fi設備が整っております。

メールに記載するパスワードでご使用ください

子供料金はいくらですか?何歳から人数にいれますか?2023-03-27T08:57:33+09:00

お布団の数になります。
4名までのご宿泊の場合、1部屋の料金になります。
5名からは1名あたり3000円の追加料金が発生します。

アメニティはありますか?2023-03-27T09:02:04+09:00

シャンプー・トリートメント・ボディソープ・ハンドソープ(POLA)、歯ブラシ(歯磨き粉付き)、フェイスタオル(人数×2枚)、バスタオルをご用意しております。
ドライヤーもご用意しており、お客様に快適にお過ごしいただけるようこだわっております。

ベッドはありますか?2023-03-27T09:00:41+09:00

各部屋にSimmons(シモンズ)のマットレス(クイーンサイズ)と折りたたみマットレス(シングルサイズ)をご用意しております。各部屋でマットレスの数は違います。
Luxury・Surf:クイーンサイズ2枚(1枚で12名様利用)、シングルサイズ(クイーンサイズで足りない場合、ご宿泊人数に合わせてご用意します)
Asian:クイーンサイズ1枚(1枚で2名様利用)、シングルサイズ(クイーンサイズで足りない場合、ご宿泊人数に合わせてご用意します)

ペットも入れますか?2023-03-27T08:58:16+09:00

ペットは禁止とさせていただいております。大変申し訳ありません。

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